MODE DE LIVRAISON

1. Généralités
2. Lettre Suivi
3. SO Colissimo
4. Express avant 13H
5. Flex Delivery Service
6. Retrait magasin
7. Autres

 

SO Colissimo

Logo Socolissimo

C'est le mode de transport que nous privilégions pour les expéditions classiques vers la France Métropolitaine et les DOM-TOM. Ce système est fiable et rapide. Si vous souhaitez plus d'informations sur ce service, vous pouvez visiter le site www.colissimo.fr
Pour suivre votre colis, rien de plus facile. Cliquez sur le lien fourni dans votre commande, rubrique "mes commandes", ou encore via le lien envoyé par email après expédition du colis.
Vous pouvez également suivre manuellement le colis en saisissant son numéro de colis sur  www.colissimo.fr

Attention : le choix du mode de transport "standard" n'est pas un engagement de livraison par Colissimo. Par exemple, un produit peut être trop grand ou trop lourd pour pouvoir être pris en charge par Colissimo. En fonction de nos propres impératifs, et dans votre intérêt, nous pouvons également être amenés à choisir ponctuellement un autre transporteur plus adéquat.
 

  • Délai d'acheminement

Le délai moyen pour l'acheminement d'un colis Colissimo sur la France est de 2 jours. 

Nos équipes constatent, en moyenne, une quinzaine de jours pour ces acheminements à destination des DOM-TOM.

 

  • Vous n'êtes pas présent au moment de la livraison du colis ? Pas de souci !

Votre préposé colis dépose dans votre boîte à lettres un avis de passage qui mentionne la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d'identité.

A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer le colis. Passé ce délai, celui-ci nous sera automatiquement retourné. Le délai de retour est plus long que l'acheminement initial.